로딩이 오래 걸리는 앱을 사용해 보신 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 저는 앱개발자로서(?) 다른 서비스를 이용할 때 대부분 앱을 사용하는 편인데요. 앱을 사용하던 중에 갑자기 화면이 나오지 않거나 무한 로딩이 돌면 답답하고 조금 짜증이 나기도 하고요. 이거 혹시 에러 난 거 아닌가? 
라는 생각이 들기도 합니다. 기다려보다가 너무 느리면 아예 앱을 꺼버리는 상황도 발생합니다. 그리고 다음부터는 그 앱을 잘 안쓰게 되죠.
라는 생각이 들기도 합니다. 기다려보다가 너무 느리면 아예 앱을 꺼버리는 상황도 발생합니다. 그리고 다음부터는 그 앱을 잘 안쓰게 되죠.로딩 시간 3초의 법칙
구글 리서치에 따르면 로딩 시간에 따른 이탈률은 아래와 같다고 합니다.
•
1초 ~ 3초: 이탈률 32% 증가
•
~ 5초: 이탈률 90% 증가
•
~ 6초: 이탈률 106% 증가
•
~ 10초: 이탈률 123% 증가
이렇듯 화면이 노출되기까지 로딩 시간이 오래 걸릴수록 사용성에 대한 불편함은 물론이고 사용자 이탈률 또한 증가합니다. 이탈률이 증가할수록 서비스 사용자가 줄어들면서 매출에 영향이 생길 수 있기 때문에 이탈률 증가는 서비스 측면에서 매우 큰 손해라고 볼 수 있습니다.