생성형 AI는 현재 인공지능 분야에서 가장 주목받는 기술 트렌드 중 하나입니다. 특히 ChatGPT, DALL-E, Midjourney 등의 텍스트 및 이미지 생성 도구들이 대중에게 공개되면서, 전 세계적으로 기업들의 생성형 AI 도입 사례가 급증하고 있습니다.
우아한형제들의 AI플랫폼팀은 생성형 AI 기술을 효율적으로 활용할 수 있는 환경을 제공하여 서비스 개발의 생산성과 품질을 향상시키고자 합니다. 그 첫 단계로 AI API Gateway(이하, 게이트웨이)를 개발하게 되었습니다.
본 글에서는 게이트웨이의 개발 경험과 주요 기능, 그리고 향후 계획에 대해 소개하고자 합니다.
개발 배경
생성형 AI 도구들의 확산은 크게 두 가지 측면에서 큰 변화를 가져오고 있습니다.
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생성형 AI 도구들은 AI/ML 기술적 전문 지식이 없는 일반 사용자들도 손쉽게 AI 기술을 활용할 수 있게 해줍니다. 복잡한 프로그래밍이나 데이터 과학 지식 없이도, 간단한 프롬프트 입력만으로 고품질의 텍스트나 이미지를 생성할 수 있게 되었습니다. 이는 수학이나 통계에 대한 깊은 지식 없이도 자동화 도구를 활용하여 데이터를 분석하고, 새로운 인사이트를 도출하여 결과를 개선할 수 있게 되는 AI 기술의 민주화를 촉진하고 다양한 분야에서 활용 사례를 만들어내고 있습니다.
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기업들은 자체 모델 개발 또는 사전 훈련된 딥러닝 모델을 새로운 데이터셋이나 특정 작업에 맞게 추가로 학습시키는 파인튜닝 방법에 많은 시간과 비용을 투자하지 않고도, 생성형 AI 도구들을 활용하여 빠르게 AI 기반 서비스를 개발하고 출시할 수 있게 되었습니다. 이는 기업의 AI 도입 속도를 가속화하고, 새로운 비즈니스 모델과 서비스 혁신을 촉진하고 있습니다.
우아한형제들 역시 세계적 흐름에 발맞추어 생성형 AI 기술을 도입하고 있습니다. 회사 전반에 걸쳐 다양한 업무와 서비스 개발 영역에서 생성형 AI 도구들을 활용하고 있으며, 이를 사용하는 구성원과 적용 서비스 수는 꾸준히 증가하고 있습니다. 특히 주목할 만한 점은 신규 서비스 기획 단계에서부터 생성형 AI 활용을 적극적으로 검토하고 있다는 점입니다.